Có thắc mắc?
Orua hiện là dự án phụ do một người duy trì. Có lỗi hay ý tưởng tính năng, cứ email cho mình — thường mình trả lời trong 7 ngày làm việc.
Dữ liệu của tôi thật sự không tải lên backend chứ?01
Đúng vậy. Vị thế / lô / lịch sử tài sản ròng / cài đặt nhóm chỉ nằm trên iPhone. Backend chỉ thấy một mã thiết bị ẩn danh cùng các mã / thị trường bạn tra cứu. Muốn kiểm chứng, hãy bắt gói tin và xem nội dung thực sự được gửi.
Cài lại app dữ liệu còn không?02
Nếu bật «Tự đồng bộ iCloud», dữ liệu tự khôi phục sau khi cài lại. Nếu không, iOS được thiết kế xóa dữ liệu cục bộ khi gỡ app, nên hãy thường xuyên xuất qua Cài đặt → Sao lưu dữ liệu lên iCloud Drive.
Có đồng bộ sang iPad / iPhone khác được không?03
Được. Trong Cài đặt → Lưu trữ cục bộ, bật «Tự đồng bộ iCloud» để đồng bộ giữa các thiết bị qua container riêng tư iCloud của bạn — vẫn không qua backend của chúng tôi. Vẫn giữ xuất / nhập sao lưu thủ công như một lối khác.
Báo giá có chính xác không? Trễ bao lâu?04
Báo giá cổ phiếu từ các nguồn công khai như TWSE, Yahoo và Stooq, thường trễ 15–20 phút (theo quy định). Tiền mã hóa từ CoinGecko và Binance, gần như tức thời. Báo giá chỉ để tham khảo ghi chép — đừng dùng để ra quyết định giao dịch.
Vì sao kéo làm mới bị điều tiết?05
Để tránh gây quá tải cho các nguồn báo giá miễn phí. Mặc định, kéo lặp lại trong vòng 5 phút sẽ trả về từ cache cục bộ. Có thể điều chỉnh ở Cài đặt → Tiền tệ & Tỷ giá → Điều tiết làm mới.
Có tính phí không? Bản miễn phí giới hạn gì?06
Ghi chép đầy đủ, năm nhóm và thống kê đều miễn phí. Bản miễn phí giới hạn năm nhóm tổng cộng 5 mục và hạn chế tự làm mới báo giá. Premium (59.000₫/tháng, 399.000₫/năm kèm dùng thử 7 ngày, hoặc 999.000₫ trọn đời) mở khóa không giới hạn mục, tự làm mới báo giá và tỷ giá trực tiếp. Người mới còn có thể dùng thử một tháng miễn phí bằng mã ưu đãi.
Khi báo lỗi, xin kèm những thông tin sau — sẽ giúp mình xác định vấn đề nhanh hơn nhiều:
- Phiên bản iOS và dòng máy (Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu)
- Phiên bản app Orua (Cài đặt → Giới thiệu)
- Device ID (Cài đặt → Giới thiệu → chạm Device ID để chép)
- Các bước tái hiện (bước một, hai, ba)
- Ảnh chụp hoặc quay màn hình (nếu là lỗi hiển thị)