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Orua 而家係一個人維護嘅 side project。發現問題或者諗到新功能都歡迎嚟信,我一般會喺 7 個工作日內回覆。

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FAQ
我啲資料真係冇上傳後端?01

係呀,持倉 / 批次 / 歷史淨值 / 分類設定全部淨係存喺 iPhone 本機。後端淨係睇到一組匿名嘅裝置識別碼,同你查嘅股票代號同市場。想驗證嘅話可以抓封包睇吓實際送咗啲乜。

重新裝返 App 資料仲喺唔喺度?02

如果開咗「iCloud 自動同步」,裝返之後會自動還原。如果冇,iOS 系統嘅設計係刪 App 同時清走本機資料,建議定期用「設定 → 資料備份」匯出檔案去 iCloud Drive。

可唔可以同步去 iPad / 另一部 iPhone?03

得。喺「設定 → 本機儲存」開「iCloud 自動同步」就可以跨裝置自動同步,資料行你自己嘅 iCloud 私有容器,一樣唔經過我哋後端。都保留手動匯出 / 匯入備份做另一條路。

報價準唔準?遲幾耐?04

股票報價嚟自台灣證交所、Yahoo、Stooq 等公開資料來源,通常遲 15–20 分鐘(官方規定)。加密貨幣嚟自 CoinGecko、Binance,差唔多即時。報價淨係畀你記錄參考,唔好攞嚟做交易決策。

點解拉低刷新有節流?05

避免對免費報價來源造成太大壓力。預設 5 分鐘內重複拉低會直接由本機快取回應。可以喺「設定 → 貨幣與匯率 → 刷新節流」調。

收唔收費?免費版有咩限制?06

完整記帳、五大分類、統計分析都免費,免費版五大分類合計最多 5 個項目、報價自動刷新有限制。升級 Premium(月 HK$18 / 年 HK$88 含 7 日試用 / 永久 HK$228)就解鎖無上限項目同報價自動刷新、即時匯率換算。新用戶仲可以用折扣碼免費體驗一個月。

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